منتديات انجلشاوي
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.
استعرض الموضوع التالياذهب الى الأسفلاستعرض الموضوع السابق
Ms.Faten
Ms.Faten
الادارة
الادارة
انثى عدد الرسائل : 2335
العمر : 39
العمل/الترفيه : معلمة لغة انجليزية و مترجمة
المزاج : عال اوى :)
نقاط : 5974
http://englishawe.yoo7.com

 Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات) Empty Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات)

الثلاثاء فبراير 26, 2013 11:54 pm

Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات)
Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات)


من محاضرة للدكتور طارق سويدان

الرؤية Vision

تعريفها:هي صورة ذهنية للمنظمة/ للشركة في نقطة مستقبلية (5-10 سنوات)

أي وصف واقع المنظمة بعد عشر سنوات (كم عدد موظفيها ؟ كم فرع سيكون لها؟ ماذا سيكون ترتيبكم بين المنافسين؟ كم ايرادتكم؟ ….الخ)

تعريف آخر للرؤية هو : مجموع الأهداف بعيدة المدى (المالية ، التقنية ، الفنية …الخ)

كيف نكتب الرؤية؟

على الفريق أن يجتمع و يسأل الاسئلة لتالية:

ما هي أهم منتجاتنا أو خدماتنا بعد 5 سنوات أو 10 سنوات ( حسب الخطة الاستراتيجية)
بعد (5 سنوات)، كم موظف سيكون لدينا؟ كم فرع سيكون لنا؟ و ما هو هيكلنا الإداري؟
بعد (5 سنوات)،كيف سيكون وضعنا المالي؟ كم ستكون ايراداتنا؟ كم ستكون مصاريفنا؟ ( الفرق بينهما هو ربح او خسارة)
ما هو وضعنا بعد 5 سنوات فيما يتعلق بالتقنية؟

يتم توزيع الأسئلة على الفريق للإجابة عليها فردياً خلال أسبوع أو أسبوعين ، و إذا احتاج أحد أعضاء الفريق معلومات معينة يرجع الى أصحاب الاختصاص ، لأن الفريق يحتوي على عضو مالي و تقني و إداري وووو)

ثم بعد اسبوعين نجتمع و نأخذ الاسئلة سؤال سؤال و ليس شخص شخص و نضع إجابات اعضاء الفريق على ورقة كبيرة و نناقشها و نرى اذا كانت الاجابات متقاربة أم متباعدة، ثم يأتي دور رئيس الفريق ليجمعها في اتجاه واحد إذا كانت مختلفة.

ثم نعرض الرؤية التفصيلية على قائد المنظمة أو رئيس الشركة

فالرؤية هي صفحة مليئة بالأرقام في النواحي المالية و التقنية والادارية ….الخ و كل شيء فيها قابل للقياس

قاعدة: If you can’t measure it, you can’t manage it.

أي شيء لا تستطيع قياسه ، هو ليس من الإدارة

لكن البعض يأخذ كل هذه الارقام و يلخّصها في جملة واحدة وهذا هو الافضل.

صافولا للزيوت لخصت رؤيتها في الجملة التالية والتي يسهل حفظها

555

مبيعات ب 5 بليون بجهود 500 موظف في 5 سنوات

الكل في صافولا لديه الرؤية واضحة و يعمل في هذا الاتجاه ، و حتى يحققوا هذه الرؤية لا بدّ من جودة و تسويق و جهود وووووإالخ)

البعض يخلط بين الرؤية والرسالة

الرؤية:هي تلخيص لأهدافك التي ستحققها بعد 5-10 سنوات لكن يجب أن تكون قابلة للقياس

إحدى الشركات كتبت رؤيتها و كانت كالتالي:

جودة عالية ، خدمة مميزة ، سعر معقول

طبعا نلاحظ أن هذه ليست رؤية بل رسالة وتصلح لأي منظمة و في أي زمان

الرؤية شيء خاص بك أنت ، لأحلامك أنت التي لا تنطبق على منظمة أخرى، لذلك أهم ما في التخطيط الاستراتيجي هي الرؤية.

الرسالة Mission

ما هي الرسالة ؟

هي جملة تلخّص من نحن و ماذا نريد

مثال Sad جودة عالية ، خدمة مميزة ، سعر معقول)

هذه رسالة ناقصة ، كيف؟

لأنها لم تحدد من نحن. هي تؤكد ماذا نريد (جودة عالية ، خدمة مميزة ، سعر معقول)، هل نحن منظمة تعليمية أم تقنية أم ماذا؟

كتابة الرسالة الجيدة تعتمد على الرؤية الواضحة للمنظمة. فالذي ليست لديه رؤية واضحة لا يستطيع أن يكتب رسالة جيدة ، لذلك توضع الرؤية قبل الرسالة.

مواصفات الرسالة الجيدة

أن تكون مختصرة ( أقل من 20 كلمة و الافضل الاقرب الى 10 كلمات)
أن تحدد مجال عمل المنظمة: منظمة تعليمية ، تقنية ، طعام ، أخشاب What business are you in?
أن تحتوي على أهم قيم المنظمة ( حد أقصى 3 قيم)- جودة ، أرباح ، شفافية ، التزام بالشرع …الخ
تشير الى تميز المنظمة بالنسبة للمنافسين ( الاكبر ، الافضل ، الاسرع ) مثلا: جودة : الاول ، سرعة : الاسرع
يشعر قائلها بالفخر prestige
أن تحدد المكان

ملاحظة هامة

ü الرسالة تكتب بناء على رؤيتك و أهدافك ، أين ستكون و أين ستتوسع و ليس بناء على واقعك.

ü الرسالة تستخدم للفخر وليس للتخطيط ، فنحن نبني الخطط على الرؤية وليس على الرسالة.

كيف نكتب الرسالة؟ بنفس الطريقة التي كتبنا فيها الرؤية، نطلب من الفريق أن يكتب الرسالة فردياً ثم نجتمع و نتناقش و نختار أحسنها ثم نعدلها حتى تنطبق عليها كل المواصفات السابقة.ماذج من رسائل حقيقية

1.أكاديمية الإبدا الامريكية ( مدرسة اسلامية بمناهج أمريكية)

رسالتها تقول: أفضل تعليم في الشرق الاوسط في بيئة أخلاقية و إبداعية

دعنا نطبق عليها المعايير السابقة لنرى مدى جودتها

هل هي مختصرة؟ نعم (9 كلمات)

هل تحدد مجال عمل المدرسة؟ نعم ( تعليم)

هل تحتوي على أهم القيم؟ نعم (الاخلاق و الابداع)

هل حددت تميز المنظمة؟ نعم ( أفضل)

هل حددت المكان؟ نعم ( الشرق الاوسط)

هل يشعر قائلها بالفخر؟ بالتأكيد

النتيجة: رسالة ناجحة

2. رسالة مصاعد OTIS

ننقل الناس و الأشياء عمودياً و أفقياً عبر مسافات قصيرة نسبياً

هل هي مختصرة؟ نعم (9 كلمات)

هل تحدد مجال عمل المدرسة؟ نعم ( نقل)

هل تحتوي على أهم القيم؟ لا (لا جودة ولا أمان)

هل حددت تميز المنظمة؟ لا ( …….)

هل حددت المكان؟ لا ( …………)

هل يشعر قائلها بالفخر؟ لا

النتيجة: رسالة فاشلة


ناصر علاء
ناصر علاء
عدد الرسائل : 342
نقاط : 441

 Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات) Empty رد: Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات)

الجمعة أبريل 05, 2013 8:56 pm

 Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات) Coolte15


مدام نوجا
مدام نوجا
عدد الرسائل : 207
نقاط : 411

 Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات) Empty رد: Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات)

الأحد أبريل 07, 2013 8:53 pm

يسلمو على الطرح المميز
الله يعطيكى العافية


حفيدة عائشة
حفيدة عائشة
مشرفة
مشرفة
عدد الرسائل : 119
نقاط : 162

 Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات) Empty رد: Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات)

الإثنين أبريل 08, 2013 8:08 pm

بارك الله لك
ونفع بك


ناصر علاء
ناصر علاء
عدد الرسائل : 342
نقاط : 441

 Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات) Empty رد: Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات)

الأربعاء أبريل 10, 2013 11:56 pm

 Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات) Coolte15


المعهد البريطانى
المعهد البريطانى
عدد الرسائل : 139
نقاط : 178

 Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات) Empty رد: Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات)

الثلاثاء أبريل 23, 2013 11:43 pm

Good topic

We are waiting for the new ONE


رودى
رودى
مشرفة
مشرفة
عدد الرسائل : 107
نقاط : 147

 Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات) Empty رد: Vision vs. Mission الفرق بين الرؤية و الرسالة ( في الشركات)

السبت أبريل 27, 2013 6:21 pm

شكرا كثيرا على المواضيع المميزة
تقبلي مروري


استعرض الموضوع التاليالرجوع الى أعلى الصفحةاستعرض الموضوع السابق
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى